X5 открыла «горячие линии»


«Синтерра» предоставит услуги call-центра по торговым сетям «Перекресток» и «Карусель»

Компания X5 Retail Group (торговые сети «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель») заключила договор о сотрудничестве с оператором связи «Синтерра», который будет предоставлять круглосуточные услуги call-центра по «горячим линиям» торговых сетей «Перекресток» и «Карусель».

Сотрудничество компаний стало результатом победы «Синтерры» на открытом тендере, последним этапом которого были электронные on-line торги среди участников, отобранных на предыдущих этапах конкурса. В тендере принимало участие 20 компаний. «Горячая линия» «Перекрестка» открыта по телефону 8 800 200-95-55, «Карусели» - 8 800 200-56-65.

Комментирует Карина Черникова, директор по маркетингу X5 Retail Group: «Сотрудничество с одним из лидеров рынка аутсорсинговых контактных центров позволит нам предоставить покупателям высочайший уровень сервиса, сократит время ожидания при обращении и время на ответ. В результате тендера мы получили уникальную на рынке стоимость услуг, которая сократит наши расходы и сделает сотрудничество экономически выгодным».

 

 

 

Подписывайтесь на Моллы.Ru в Facebook, VK, Twitter и Telegram!

Читайте также

22 Января 2018
Uniqlo потеснит H&M в Швеции Uniqlo потеснит H&M в Швеции
Официальное открытие первого универмага Uniqlo в Стокгольме запланировано на третий квартал 2018 года.


Добавить

Предложения торговых площадей

Аренда, Ростов-на-Дону

Проспект Проспект

Площадь: 25-800 кв.м.

Арендная ставка: 12000 руб. кв.м./год

Аренда, Зеленоград

Савелки Савелки

Площадь: от 30 кв.м.

Арендная ставка: от 7200 руб. кв.м./год

Аренда, Москва и область

Сердце Столицы Сердце Столицы

Площадь: 30-5000 кв.м.

Арендная ставка: 6000 руб. кв.м./год