Теперь рестораны сами решают, что будет в «Яндекс Еде»: запущена «доска идей»

5 сентября 2025 г.

Партнёры смогут предлагать новые функции и голосовать за чужие инициативы. Первые изменения обещают в декабре.

«Яндекс Еда» запустила для партнёров новый инструмент – площадку, где сами рестораны могут подсказывать, что стоит поменять в сервисе. В личном кабинете появился раздел «Предложить идею». Там владелец заведения оставляет заявку, после проверки она попадает на общую доску. Остальные партнёры могут посмотреть её и проголосовать. Чем больше голосов набирает предложение, тем быстрее к нему присматривается команда.

Все идеи начинают с самого низа списка, но если коллеги поддерживают инициативу, она поднимается выше. Первые решения обещают выбрать к декабрю и отправить в работу. Завершённые проекты будут отмечены в отдельном разделе, чтобы все видели, что сделано.

yandex.2

Участвовать могут все партнёры – от маленьких кофеен до сетевых ресторанов. Никаких ограничений по региону или сроку работы с «Яндекс Едой» нет. Голосовать можно только один раз за каждое предложение, поэтому рейтинг будет формироваться честно.

Такой шаг выглядит логично: рынок доставки растёт очень быстро. За последние пять лет обороты экспресс-сервисов в России выросли почти в десять раз. Конкуренция усиливается, и платформы ищут новые способы укрепить отношения с партнёрами. «Яндекс Еда» выбрала краудсорсинг – модель, когда обновления рождаются не только в офисе компании, но и среди пользователей.

Похожие подходы уже пробовали другие игроки. В Ozon год назад тестировали «народный выбор» для мобильного приложения – покупатели решали, какие функции оставить, а какие убрать. В X5 часть обновлений приложения «Пятёрочки» проходила через голосование покупателей. Теперь похожую схему используют и для ресторанов, работающих в доставке.

yandex.1

Для заведений это шанс не просто жаловаться на неудобный интерфейс, а реально менять его. Многие рестораторы давно говорили, что личный кабинет перегружен, а нужные функции спрятаны. Теперь всё выглядит понятнее: ресторан может выдвинуть идею, коллеги поддержат её голосами, а сервис берёт её в работу.

Первые обновления на основе таких предложений ждут уже в декабре. Если система приживётся, партнёры будут видеть изменения быстрее, а у «Яндекс Еды» уйдёт меньше времени на сбор отзывов. В выигрыше остаются обе стороны: рестораны получают удобный инструмент для работы, а «Яндекс Еда» – более лояльное сообщество.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.