X5 Group масштабирует онлайн-доставку из дискаунтеров «Чижик»

Новый этап развития сервиса включает онлайн-продажи и расширение географии доставки.

X5 Group объявила о расширении сервиса онлайн-доставки из сети жестких дискаунтеров «Чижик». Теперь заказать товары можно в приложении сети, доступном в App Store и Google Play, а также через партнеров-агрегаторов Х5, сообщили в компании.

На данный момент к сервису подключено более 170 магазинов в различных округах Москвы и некоторых районах Московской области. Компания рассматривает возможность расширения сервиса и в другие регионы России. Стоимость доставки составляет 199 рублей, время доставки — в среднем один час. Максимальный вес заказа не должен превышать 30 килограммов, а цены на товары в онлайн-канале идентичны ценам в магазинах «Чижик».

Комментарий управляющего директора сети «Чижик»

Илья Якубсон, управляющий директор сети «Чижик», отметил: «Выход в онлайн — закономерный этап развития любого ритейлера. Мы всегда понимали важность присутствия во всех каналах, где покупателю удобно и доступно получать наши продукты. Однако для нас также важно, чтобы при этом экономическая модель доставки не сказывалась на цене товаров и качестве взаимодействия с потребителем».

Опыт запуска сервиса и структура заказов

Сбор заказов осуществляют сотрудники магазинов «Чижик», а доставку — курьерские партнеры Х5 Доставка, которые уже работают с сетями «Пятёрочка» и «Перекрёсток». В пилотном режиме доставка для клиентов «Чижика» стартовала в марте 2023 года. За это время было доставлено почти полмиллиона заказов. В структуре потребительских корзин преобладают товары собственных брендов, а средний чек составляет более 2200 рублей.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.