«Эльдорадо» повышает лояльность покупателей

За девять месяцев участниками новой программя лояльности стали 2,5 миллиона человек

Компания «Эльдорадо», крупнейший розничный оператор электроники и бытовой техники на российском рынке, объявляет об итогах работы новой программы лояльности в магазинах сети.

По данным компании, владельцами «Сберегательной карты», которая выпускается в рамках обновлённой программы лояльности компании «Эльдорадо», за девять месяцев стали 2,5 миллиона человек. По прошлой программе «Призовая территория» этот показатель был достигнут за два года.

Программа «Сберегательная карта» стартовала в октябре 2009 года и обеспечивает бонусы в размере 3,3% от стоимости покупки. Доля покупок с использованием «Сберегательной карты» в обороте Компании по итогам 6 месяцев 2010 года достигла 55%. При этом средний чек в рамках программы лояльности в два раза превысил средний показатель по сети.

Комментирует Антон Андреев, Вице-президент Компании «Эльдорадо» по маркетингу: «Сберегательная карта» является, пожалуй, самым выгодным предложением на рынке и одним из стратегических проектов для «Эльдорадо». Мы продолжим развивать программу по целому ряду направлений, в том числе благодаря внедрению SAP CRM, что поможет нам ещё лучше понимать наших покупателей и укреплять отношения на персональном уровне. Мы рассчитываем, что эти шаги наряду с непрерывным улучшением качества и количества наших магазинов будут способствовать дальнейшему расширению круга наших постоянных клиентов».

«Эльдорадо» является крупнейшей сетью магазинов по продаже электроники и бытовой техники в России. В сеть под управлением компании входит 700 магазинов. География «Эльдорадо» охватывает все города с населением от 500 тысяч жителей и 92% городов с населением от 250 тысяч человек. Совладельцами компании являются международная финансовая группа PPF и основатель сети Игорь Яковлев.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.