АКИТ просит проверить мошеннические схемы с кешбэком

Ограничение коснется тех покупателей, которые возвращают товары продавцу.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) предложила Центральному банку России (ЦБ) внести изменения в действующее регулирование системы бонусов и кешбэков, предоставляемых кредитными организациями при оплате товаров. Это ограничение коснется тех покупателей, которые возвращают товары продавцу.

Предложение АКИТ

АКИТ обратилась к ЦБ с просьбой уточнить правила возврата средств за товары, оплаченные с помощью платежных карт. Ассоциация предлагает установить, что при возврате товара деньги должны быть возвращены только на ту банковскую карту, которой была произведена первоначальная оплата. Ассоциация направила соответствующее письмо в ЦБ, сообщают «Известия».

Текущая ситуация

Согласно письму ЦБ от 2011 года «О возврате средств за товар, ранее оплаченный с использованием платежной карты», люди могут выбирать разные карты для возврата средств, если у них нет возможности использовать карту, которой они платили изначально. Это может быть необходимо в случае потери карты или смены ее номера при перевыпуске. Однако финансовые организации трактуют эту норму более широко, позволяя использовать разные карты при возврате средств.

Возможные мошеннические схемы

АКИТ считает, что такая практика может способствовать мошенническим действиям. Например, покупатель может заказать большой объем товаров в интернет-магазине, оплатить его картой с кешбэком, а затем вернуть товары, прикладывая к терминалу карту другой кредитной организации. В этом случае покупатель сохраняет полученный кешбэк, что может быть значимой суммой при крупной покупке.

Реакция ЦБ

ЦБ получил обращение АКИТ и рассмотрит его в установленном порядке. В то же время, регулятор отметил, что не фиксирует массовые обращения участников рынка — как банков, так и торгово-сервисных предприятий — по данной проблеме. Если предложение АКИТ будет принято, это может изменить правила возврата средств за товары и ограничить возможности получения кешбэков недобросовестными покупателями, тем самым сократив потенциальные мошеннические схемы.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.