Банки и рестораторы запускают сервисы онлайн-чаевых

Российские рестораны разрабатывают технологические сервисы для возможности перечисления чаевых по безналичному расчету.

Российские рестораны разрабатывают технологические сервисы для возможности перечисления чаевых по безналичному расчету. Осенью совместный проект представят группа компаний «Шоколадница» и банк «Русский стандарт». До конца года возможность оставить «безналичные» чаевые появится у клиентов сети - держателей карт платежной системы Visa. 

Собственную систему электронных чаевых в настоящее время также разрабатывает холдинг «Росинтер ресторантс», управляющий сетями под брендами «IL Патио», «Планета Суши», TGI Fridays и др. В компании также тестируют сервис оплаты чаевых с использованием банковских терминалов и QR-кодов. В холдинге отмечают, что средний размер чаевых по безналичному расчету выше традиционного, пишет « Коммерсантъ». Ранее сообщалось, что услуга электронных чаевых тестируется в пекарнях «Хлеб Насущный». 



Участники рынка отмечают, что за последние годы, с момента массового перехода потребителей с наличных на банковские карты, доходы официантов стали серьезно сокращаться в последние три года, а в 2019 году тенденция стала особенно выраженной. В среднем доходы официантов могут до 50% быть обеспечены чаевыми. Посетители начинают переводить чаевые на личный счет официанта, или специально снимают наличные перед походом в ресторан. Поэтому рестораны все чаще обращаются к разработке различных сервисов, чтобы сократить отток персонала.