Дефицит кадров в розничной торговле достиг критического уровня

Торговые сети и ПВЗ страдают от нехватки персонала.

Рынок розничной торговли в России столкнулся с острой нехваткой сотрудников. По оценкам экспертов, дефицит кадров в отрасли превышает 1 млн человек. Это привело к закрытию некоторых торговых точек и пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Проблема усугубляется тем, что многие работники уходят в логистику и промышленность, где условия работы и зарплаты становятся более привлекательными, пишет Forbes.

Зарплаты растут, но людей не хватает

Несмотря на то, что торговые сети повышают зарплаты на 25% ежегодно, это не помогает решить проблему. В мае 2024 года на одну вакансию в розничной торговле приходилось всего 1,1 активное резюме — исторический минимум. В то же время спрос на персонал в отрасли увеличивается на треть каждый год.

Ситуацию описал Павел Чатулов, совладелец компании, управляющей несколькими сотнями ПВЗ разных маркетплейсов: «Мы повышаем зарплаты, но людей все равно нет. Год назад мы платили 1800-2000 рублей за смену, сейчас предлагаем более 3000 рублей, но желающих работать почти нет». Помимо убытков из-за снижения оборота, владельцы ПВЗ сталкиваются с штрафами. Например, Ozon взымает 5000 рублей в день за закрытый ПВЗ, а Wildberries — 4000 рублей за каждый час простоя.

Дефицит кадров усиливается на фоне минимальной безработицы

Проблема нехватки сотрудников в разных секторах экономики существует уже несколько лет, но в 2024 году она стала особенно острой. В II квартале этого года уровень обеспеченности российских компаний кадрами снизился до исторического минимума — минус 30,8 пункта, сообщается в «Мониторинге предприятий» Банка России.

Снижение безработицы также подтверждают данные Росстата: в июне 2024 года уровень безработицы в России обновил исторический минимум, составив 2,4%.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.