Черная полоса в жизни Sephora


У владельца нескольких сетей парфюмерно-косметических магазинов Максима Климова не задался совместный проект с французской Sephora.

Сеть парфюмерно-косметических магазинов Sephora основана в 1969 г. В 1997 г. ее купил французский холдинг LVMH, крупнейший в мире производитель предметов роскоши. Под вывеской Sephora работает более 500 магазинов в 14 странах мира. Оборот Sephora составляет около 3 млрд евро, оборот LVMH ? $17,2 млрд. Группа компаний "Курс", подконтрольная Максиму Климову, объединяет российские парфюмерные и аптечные сети "Л?Этуаль", Sephora и "О3". "Л?Этуаль" (более 150 магазинов) опережает по количеству торговых точек конкурирующие "Арбат Престиж" и Douglas-Rivoli. Показатели всей группы "Курс" не раскрываются, а оборот "Л?Этуаль" в 2004 г., по экспертным оценкам, превысил $200 млн. Отраслевое аналитическое агентство "Старая крепость" оценивает российский парфюмерно-косметический рынок в $6,2 млрд. Примерно треть рынка приходится на сети "Арбат Престиж" (оборот в 2004 г. ? $234 млн), "Л?Этуаль", Sephora, Douglas-Rivoli, Ile de Beaute, Yves Rocher и др.

Максим Климов добился разрешения открывать в России магазины Sephora осенью 2003 г. Это противоречило практике Sephora: в Восточной Европы она покупала местные сети или открывала магазины сама. Некоторые эксперты ждали, что Sephora выкупит магазины у Климова, а президент "Арбат Престижа" Владимир Некрасов сулил сети вялое развитие в России из-за недостатка финансирования группой "Курс". Группа Климова под новый проект создала новую компанию ? ЗАО "Сефора".

За неполных два года в Москве открылось шесть магазинов Sephora, включая флагманский на месте магазина "Мелодия" на Новом Арбате. Участников рынка эти темпы не впечатлили, они говорили, что Климов уделяет больше внимания собственному проекту "Л'Этуаль" и что французская Sephora рано или поздно проявит недовольство. Опасения усилились, когда в июле магазин на Новом Арбате закрыли. А как стало известно "Ведомостям", одновременно прекратило существование и само ЗАО "Сефора". Часть сотрудников уволили, остальные получили работу в "Алькоре", операторе сети "Л'Этуаль". Эту информацию подтвердили бывший менеджер "Сефоры" и секретарь "Алькора".

"Пока "Алькор" продолжает курировать пять магазинов Sephora в Москве, потому что решение о разрыве не принято", ? объясняет бывший менеджер "Сефоры". По ее словам, главной проблемой сети был не адаптированный для России ассортимент. "В Европе наибольшими темпами ? на 15-20% ежегодно ? растут продажи продуктов для ухода за кожей и волосами, а популярность декоративной косметики все время снижается, ? рассказывает собеседница "Ведомостей". ? Ассортимент российских магазинов был составлен по аналогии с западными. Завезли огромное количество дорогих товаров по уходу, которые не продавались". Изменения в ассортимент, по ее словам, вносились очень медленно ? руководство "Курса" иногда месяцами принимало решения.

По оценке Некрасова, каждый магазин Sephora выручал всего $3000-4000 ежедневно против $45 000-110 000 у "Арбат Престижа". Бывшая сотрудница "Сефоры" подтвердила эти цифры. "Открытие новой сети должно сопровождаться активной кампанией по привлечению клиентов, ? добавляет вице-президент "Старой крепости" Анна Дычева. ? Sephora повела себя слишком тихо в отличие от "Л'Этуаль", которая активно рекламировалась в предпраздничные дни". А Никита Шаповалов, бывший директор по маркетингу группы "Подиум" (оперирует несколькими сетями бутиков), считает, что еще с открытия первой Sephora в "Рамстор-Сити" на МКАД все магазины сети располагались в неудачных местах.

Участники рынка обсуждают перспективу смены партнера Sephora в России, называя в качестве одного из претендентов группу "Люкс-Холдинг" (магазины Douglas-Rivoli). Менеджер отдела маркетинга Douglas-Rivoli Анна Месхетели-Чогошвили опровергла эту информацию, но отказалась отвечать на вопрос, обращались ли к ним представители Sephora. Шаповалов полагает, что LVMH больше не будет искать лицензиата, а займется российской сетью самостоятельно. "Sephora в июле собиралась закрыть вообще все российские магазины, но руководство LVMH было категорически против. Поэтому сейчас Sephora ведет поиск нового франчайзи", ? утверждает Некрасов из "Арбат Престижа" со ссылкой на "свои источники" (назвать их он отказался). Подтвердить намерения французов в офисе LVMH не удалось. Директор Sephora по Европе Жак Леви и директор по Восточной Европе Мачи Шимански отказались от комментариев. С Климовым связаться не удалось, а директор "Алькора" по маркетингу Александра Ушакова отказалась общаться с журналистами.


Подписывайтесь на Моллы.Ru в Facebook, VK, Telegram и Дзен!


Читайте также

Новости
14 Декабря 2018
«Вкусвилл» открыл коворкинг и магазин микро-формата
Компания объявила об открытии пространства «Муравейник», объединяющего коворкинг, детскую студию, кофейню и микромаркет.
Новости
14 Декабря 2018
7 моллов, которые делают Дубай лучшим в мире городом для шопинга
Mall of Emirates, Dubai Mall и еще несколько звезд, которые делают шопинг в этой стране необыкновенным.
Новости
13 Декабря 2018
Торговый центр «Фабрика» появится в Ростове-на-Дону
Объем инвестиций в проект составит около 430 млн рублей.
Новости
13 Декабря 2018
В Тюмени ждут открытия ТЦ «Мега»
IKEA рассматривает возможность строительства торгово-развлекательного центра «Мега» в Тюмени.
Новости
13 Декабря 2018
Продажи игровых консолей в России выросли на 40%
Объём категории в 2018 году составил 6,8 млрд рублей и 300 тысяч устройств.
Новости
13 Декабря 2018
Рост рынка фастфуда в России замедлился в 2 раза
Лидерами рынка на протяжении последних четырех лет остаются «Макдоналдс», KFC и «Бургер Кинг».
Новости
13 Декабря 2018
Бывший топ-менеджер X5 вошел в правление «Магнита»
Экс-гендиректор торговой сети «Перекресток» Владимир Сорокин вошел в состав правления «Магнита».


Архив новостей

Декабрь 2018
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
52 новости за месяц

Подписка на рассылку:

Предложения Добавить
Аренда , Москва и область
Март

Площадь: 13-105 кв.м.

Аренда , Воронеж
Центр Галереи Чижова

Площадь: 70-1800 кв.м.

Аренда , Москва и область
Сердце Столицы

Площадь: 450 кв.м.

Арендная ставка: 27 600 руб. кв.м./год

Возьмем в аренду Добавить
Аренда Москва и область
BurgerCLUB

Площадь: 45-70 м2

Аренда
Аленка

Площадь: 100-300 м2

Аренда Москва и область
One Price Coffee

Площадь: 20-60 м2

Аренда
Мебельгуд

Площадь: 500-10000 м2

Каталог моллов Добавить
Ди Порт

Площадь: 18 000 м2

Адрес: Заводское шоссе, 111

Глория Джинс, Спортмастер, Эльдорадо

Самара
Город Лефортово

Площадь: 240 000 м2

Адрес: Энтузиастов шоссе, 12, к. 2

Ашан, Леруа Мерлен, Декатлон, М.Видео

Москва и область
Альтаир

Площадь: 60 000 м2

Адрес: Ленинградский проспект, д. 123

Уютерра, Карусель, М.Видео, Modis

Ярославль