Черная полоса в жизни Sephora


У владельца нескольких сетей парфюмерно-косметических магазинов Максима Климова не задался совместный проект с французской Sephora.

Сеть парфюмерно-косметических магазинов Sephora основана в 1969 г. В 1997 г. ее купил французский холдинг LVMH, крупнейший в мире производитель предметов роскоши. Под вывеской Sephora работает более 500 магазинов в 14 странах мира. Оборот Sephora составляет около 3 млрд евро, оборот LVMH ? $17,2 млрд. Группа компаний "Курс", подконтрольная Максиму Климову, объединяет российские парфюмерные и аптечные сети "Л?Этуаль", Sephora и "О3". "Л?Этуаль" (более 150 магазинов) опережает по количеству торговых точек конкурирующие "Арбат Престиж" и Douglas-Rivoli. Показатели всей группы "Курс" не раскрываются, а оборот "Л?Этуаль" в 2004 г., по экспертным оценкам, превысил $200 млн. Отраслевое аналитическое агентство "Старая крепость" оценивает российский парфюмерно-косметический рынок в $6,2 млрд. Примерно треть рынка приходится на сети "Арбат Престиж" (оборот в 2004 г. ? $234 млн), "Л?Этуаль", Sephora, Douglas-Rivoli, Ile de Beaute, Yves Rocher и др.

Максим Климов добился разрешения открывать в России магазины Sephora осенью 2003 г. Это противоречило практике Sephora: в Восточной Европы она покупала местные сети или открывала магазины сама. Некоторые эксперты ждали, что Sephora выкупит магазины у Климова, а президент "Арбат Престижа" Владимир Некрасов сулил сети вялое развитие в России из-за недостатка финансирования группой "Курс". Группа Климова под новый проект создала новую компанию ? ЗАО "Сефора".

За неполных два года в Москве открылось шесть магазинов Sephora, включая флагманский на месте магазина "Мелодия" на Новом Арбате. Участников рынка эти темпы не впечатлили, они говорили, что Климов уделяет больше внимания собственному проекту "Л'Этуаль" и что французская Sephora рано или поздно проявит недовольство. Опасения усилились, когда в июле магазин на Новом Арбате закрыли. А как стало известно "Ведомостям", одновременно прекратило существование и само ЗАО "Сефора". Часть сотрудников уволили, остальные получили работу в "Алькоре", операторе сети "Л'Этуаль". Эту информацию подтвердили бывший менеджер "Сефоры" и секретарь "Алькора".

"Пока "Алькор" продолжает курировать пять магазинов Sephora в Москве, потому что решение о разрыве не принято", ? объясняет бывший менеджер "Сефоры". По ее словам, главной проблемой сети был не адаптированный для России ассортимент. "В Европе наибольшими темпами ? на 15-20% ежегодно ? растут продажи продуктов для ухода за кожей и волосами, а популярность декоративной косметики все время снижается, ? рассказывает собеседница "Ведомостей". ? Ассортимент российских магазинов был составлен по аналогии с западными. Завезли огромное количество дорогих товаров по уходу, которые не продавались". Изменения в ассортимент, по ее словам, вносились очень медленно ? руководство "Курса" иногда месяцами принимало решения.

По оценке Некрасова, каждый магазин Sephora выручал всего $3000-4000 ежедневно против $45 000-110 000 у "Арбат Престижа". Бывшая сотрудница "Сефоры" подтвердила эти цифры. "Открытие новой сети должно сопровождаться активной кампанией по привлечению клиентов, ? добавляет вице-президент "Старой крепости" Анна Дычева. ? Sephora повела себя слишком тихо в отличие от "Л'Этуаль", которая активно рекламировалась в предпраздничные дни". А Никита Шаповалов, бывший директор по маркетингу группы "Подиум" (оперирует несколькими сетями бутиков), считает, что еще с открытия первой Sephora в "Рамстор-Сити" на МКАД все магазины сети располагались в неудачных местах.

Участники рынка обсуждают перспективу смены партнера Sephora в России, называя в качестве одного из претендентов группу "Люкс-Холдинг" (магазины Douglas-Rivoli). Менеджер отдела маркетинга Douglas-Rivoli Анна Месхетели-Чогошвили опровергла эту информацию, но отказалась отвечать на вопрос, обращались ли к ним представители Sephora. Шаповалов полагает, что LVMH больше не будет искать лицензиата, а займется российской сетью самостоятельно. "Sephora в июле собиралась закрыть вообще все российские магазины, но руководство LVMH было категорически против. Поэтому сейчас Sephora ведет поиск нового франчайзи", ? утверждает Некрасов из "Арбат Престижа" со ссылкой на "свои источники" (назвать их он отказался). Подтвердить намерения французов в офисе LVMH не удалось. Директор Sephora по Европе Жак Леви и директор по Восточной Европе Мачи Шимански отказались от комментариев. С Климовым связаться не удалось, а директор "Алькора" по маркетингу Александра Ушакова отказалась общаться с журналистами.


Подписывайтесь на email-рассылку Моллы, каналы в Facebook, Telegram и Дзен.

Читайте также

Новости
28 Марта 2020
Какие непродовольственные товары первой необходимости разрешены к продаже
Указом мэра Москвы введён перечень непродовольственных товаров, разрешённых к продаже в режиме повышенной готовности.
Новости
28 Марта 2020
«Почта России» закроет большую часть отделений на три дня
По заявлению представителей компании, «Почта России» продолжит свою работу на объявленной «выходной неделе», но по особому графику.
Новости
27 Марта 2020
Гипермаркеты «Ашан» и «Глобус» будут открыты на выходных
Продуктовые ритейлеры продолжат работать в штатном режиме в период выходных с 28 марта по 5 апреля.
Новости
27 Марта 2020
Заведения Black Star Burger продолжают закрываться
Сеть ресторанов Black Star Burger испытывает значительные трудности.
Новости
27 Марта 2020
ИКЕА закрывает магазины и уходит в онлайн
На время «недели выходных», с 30 марта по 5 апреля, крупные ритейлеры предпочитают закрыть свои магазины, сосредоточившись на онлайн-продажах.
Новости
27 Марта 2020
Торговые центры МЕГА закрываются в Москве
В Москве с 28 марта по 5 апреля будут закрыты торгово-развлекательные центры «Мега».

Архив новостей

Март 2020
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
24 25 26 27 28 29 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
184 новости за месяц

Подписка на рассылку:

Предложения Добавить
Аренда , Москва и область
Lite Mall

Площадь: 14-100 кв.м.

Арендная ставка: 24 000 руб. кв.м./год

Возьмем в аренду Добавить
Аренда Москва и область
Francesco Donni

Площадь: 120-250 м2


Каталог моллов Добавить
ГОРОД на Рязанке

Площадь: 127 850 м2

Адрес: Рязанский проспект, д. 2, к. 2.

Ашан, Эльдорадо

Москва и область
Конфитюр Железнодорожный

Площадь: 15 500 м2

Адрес: г. Балашиха, мкр. Железнодорожный ул. Рождественская

Sela, Л' Этуаль, Милавица, МТС, Ригла, Том Фарр

Москва и область
Планета Красноярск

Площадь: 125 000 м2

Адрес: Советский район, ул. 9 Мая, д. 77.

Красноярск