Черная полоса в жизни Sephora


У владельца нескольких сетей парфюмерно-косметических магазинов Максима Климова не задался совместный проект с французской Sephora.


Подписывайтесь на нашу email-рассылку, каналы в Facebook, Telegram и Дзен.

Сеть парфюмерно-косметических магазинов Sephora основана в 1969 г. В 1997 г. ее купил французский холдинг LVMH, крупнейший в мире производитель предметов роскоши. Под вывеской Sephora работает более 500 магазинов в 14 странах мира. Оборот Sephora составляет около 3 млрд евро, оборот LVMH ? $17,2 млрд. Группа компаний "Курс", подконтрольная Максиму Климову, объединяет российские парфюмерные и аптечные сети "Л?Этуаль", Sephora и "О3". "Л?Этуаль" (более 150 магазинов) опережает по количеству торговых точек конкурирующие "Арбат Престиж" и Douglas-Rivoli. Показатели всей группы "Курс" не раскрываются, а оборот "Л?Этуаль" в 2004 г., по экспертным оценкам, превысил $200 млн. Отраслевое аналитическое агентство "Старая крепость" оценивает российский парфюмерно-косметический рынок в $6,2 млрд. Примерно треть рынка приходится на сети "Арбат Престиж" (оборот в 2004 г. ? $234 млн), "Л?Этуаль", Sephora, Douglas-Rivoli, Ile de Beaute, Yves Rocher и др.

Максим Климов добился разрешения открывать в России магазины Sephora осенью 2003 г. Это противоречило практике Sephora: в Восточной Европы она покупала местные сети или открывала магазины сама. Некоторые эксперты ждали, что Sephora выкупит магазины у Климова, а президент "Арбат Престижа" Владимир Некрасов сулил сети вялое развитие в России из-за недостатка финансирования группой "Курс". Группа Климова под новый проект создала новую компанию ? ЗАО "Сефора".

За неполных два года в Москве открылось шесть магазинов Sephora, включая флагманский на месте магазина "Мелодия" на Новом Арбате. Участников рынка эти темпы не впечатлили, они говорили, что Климов уделяет больше внимания собственному проекту "Л'Этуаль" и что французская Sephora рано или поздно проявит недовольство. Опасения усилились, когда в июле магазин на Новом Арбате закрыли. А как стало известно "Ведомостям", одновременно прекратило существование и само ЗАО "Сефора". Часть сотрудников уволили, остальные получили работу в "Алькоре", операторе сети "Л'Этуаль". Эту информацию подтвердили бывший менеджер "Сефоры" и секретарь "Алькора".

"Пока "Алькор" продолжает курировать пять магазинов Sephora в Москве, потому что решение о разрыве не принято", ? объясняет бывший менеджер "Сефоры". По ее словам, главной проблемой сети был не адаптированный для России ассортимент. "В Европе наибольшими темпами ? на 15-20% ежегодно ? растут продажи продуктов для ухода за кожей и волосами, а популярность декоративной косметики все время снижается, ? рассказывает собеседница "Ведомостей". ? Ассортимент российских магазинов был составлен по аналогии с западными. Завезли огромное количество дорогих товаров по уходу, которые не продавались". Изменения в ассортимент, по ее словам, вносились очень медленно ? руководство "Курса" иногда месяцами принимало решения.

По оценке Некрасова, каждый магазин Sephora выручал всего $3000-4000 ежедневно против $45 000-110 000 у "Арбат Престижа". Бывшая сотрудница "Сефоры" подтвердила эти цифры. "Открытие новой сети должно сопровождаться активной кампанией по привлечению клиентов, ? добавляет вице-президент "Старой крепости" Анна Дычева. ? Sephora повела себя слишком тихо в отличие от "Л'Этуаль", которая активно рекламировалась в предпраздничные дни". А Никита Шаповалов, бывший директор по маркетингу группы "Подиум" (оперирует несколькими сетями бутиков), считает, что еще с открытия первой Sephora в "Рамстор-Сити" на МКАД все магазины сети располагались в неудачных местах.

Участники рынка обсуждают перспективу смены партнера Sephora в России, называя в качестве одного из претендентов группу "Люкс-Холдинг" (магазины Douglas-Rivoli). Менеджер отдела маркетинга Douglas-Rivoli Анна Месхетели-Чогошвили опровергла эту информацию, но отказалась отвечать на вопрос, обращались ли к ним представители Sephora. Шаповалов полагает, что LVMH больше не будет искать лицензиата, а займется российской сетью самостоятельно. "Sephora в июле собиралась закрыть вообще все российские магазины, но руководство LVMH было категорически против. Поэтому сейчас Sephora ведет поиск нового франчайзи", ? утверждает Некрасов из "Арбат Престижа" со ссылкой на "свои источники" (назвать их он отказался). Подтвердить намерения французов в офисе LVMH не удалось. Директор Sephora по Европе Жак Леви и директор по Восточной Европе Мачи Шимански отказались от комментариев. С Климовым связаться не удалось, а директор "Алькора" по маркетингу Александра Ушакова отказалась общаться с журналистами.




Читайте также


Новости
27 Января 2020
Доля дискаунтеров на российском рынке продуктов питания достигла 55%
Суммарная доля продуктовых магазинов в сегменте дискаунтера увеличилась по итогам 2019 года до 55,1%.
Новости
27 Января 2020
Основатель кооператива LavkaLavka стал топ-менеджером «Азбуки вкуса»
Один из основателей кооператива LavkaLavka перешел в розничную сеть «Азбука вкуса», заняв пост директора по развитию фермерского направления ритейлера.
Новости
27 Января 2020
KFC появится в российских городах с населением от 10 тысяч жителей
В небольших населенных пунктах KFC будет работать в формате до 120 квадратных метров с ограниченным меню.
Новости
27 Января 2020
X5 Retail может создать сеть суперэкономичных магазинов
Ожидается, что команда под руководством Якубсона представит на рассмотрение совету директоров X5 модель жесткого дискаунтера.
Новости
24 Января 2020
Globus готовится запустить новый формат супермаркетов в России
Немецкий Globus, развивающий в России сеть продуктовых гипермаркетов, рассматривает возможность запуска новой розничной концепции.

Архив новостей

Январь 2020
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
69 новостей за месяц

Подписка на рассылку:

Предложения Добавить
Аренда , Москва и область
Lite Mall

Площадь: 14-100 кв.м.

Арендная ставка: 24 000 руб. кв.м./год

Аренда , Москва и область
ТЦ Солнечный Рай

Арендная ставка: 54 000 руб. кв.м./год

Аренда , Москва и область
Богатырь

Арендная ставка: 20 340 руб. кв.м./год

Возьмем в аренду Добавить
Аренда Москва и область
ВкусВилл

Площадь: 100-200 м2

Арендная ставка: 4 000 руб.

Аренда
Мебельгуд

Площадь: 500-10000 м2

Аренда Москва и область
Francesco Donni

Площадь: 120-250 м2

Аренда Москва и область
Homemarket

Площадь: 270-350 м2

Арендная ставка: 20 000 руб.

Каталог моллов Добавить
Конфитюр Долгопрудный

Площадь: 13 300 м2

Адрес: г. Долгопрудный, Лихачевский проспект, д.64

O'Stin, oodji, Sela, Алые Паруса

Москва и область
Облака

Площадь: 95 600 м2

Адрес: Ореховый бульвар, д. 22А

Наш Гипермаркет, Эльдорадо

Москва и область
Планета Пермь

Площадь: 151 000 м2

Адрес: шоссе Космонавтов, 162

Пермь