Госдума запретила навязывать дополнительные услуги покупателям

Госдума приняла закон, направленный на защиту потребителей от навязывания дополнительных товаров и услуг.

Госдума приняла закон, направленный на защиту потребителей от навязывания дополнительных товаров и услуг. Документ, одобренный во втором и третьем чтениях, устанавливает, что любые дополнительные платежи возможны только с явного согласия покупателя.

Что изменится для граждан

Закон вводит ряд важных ограничений:

• Пока не заключен договор на основные товары или услуги, дополнительные навязывать запрещено.

• Граждане смогут требовать возврата денег за услуги, предоставленные без их согласия. Срок рассмотрения такого требования — три дня.

• Исключается автоматическое согласие на покупку дополнительных товаров и услуг.

• Запрещены условия, предполагающие изначальное согласие клиента на дополнительные платежи.

Борьба с навязыванием услуг

Спикер Госдумы Вячеслав Володин отметил, что россияне часто сталкиваются с принудительной покупкой ненужных услуг, что приводит к неоправданным расходам. В частности, такие случаи встречаются при оформлении банковских продуктов, покупке билетов на транспорт, а также в автосалонах и медицинских учреждениях, где бесплатные услуги подменяются платными.

«Принуждение к невыгодным покупкам бьет по кошельку», — подчеркнул Володин. Закон призван устранить эти нарушения и защитить права потребителей.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.