Куда исчезли шкафчики для сумок в супермаркетах – причина оказалась прагматичной

8 января 2026 г.

На витринах перемен почти нет, но у входа идёт тихая перестройка – ради безопасности, экономии и сервисов e-commerce.

Многие покупатели заметили: у входа в супермаркет стало «пусто». Металлические ячейки, куда раньше просили положить рюкзак или пакет, то исчезли совсем, то сократились до пары секций. В результате сумки чаще едут в тележке или остаются при владельце – и кассиру уже не нужно выдавать «запасной ключ».

Первая причина – безопасность. После взрыва в петербургском магазине «Перекрёсток» в декабре 2017 года, когда, по сообщениям СМИ со ссылкой на официальные данные, устройство находилось в зоне камер хранения, сети стали внимательнее к таким «безнадзорным» точкам. Закрытый шкаф у входа – место, куда можно что-то положить и выйти. Ритейл предпочитает не добавлять лишних рисков.

Shkaf.1

Вторая причина – ответственность. Камера хранения превращает магазин в «хранителя» по гражданскому праву. Если вещи пропали, клиент может требовать возмещения. Роспотребнадзор отмечал: за кражу из ячейки торговая точка несёт гражданско-правовую ответственность. При этом сдавать личные вещи в камеру хранения покупатель не обязан – сервис добровольный, а требование «обязательно оставьте сумку» неправомерно.

Третья причина – деньги и время. Замки ломаются, дверцы гнутся, ключи теряются, а персоналу приходится вскрывать ячейки и разбираться с забытыми пакетами. Для магазинов с высокой проходимостью это споры на входе и лишняя работа.

Shkaf.2

Освободившееся место сети всё чаще отдают под то, что приводит поток. Ещё в 2019 году представитель X5 говорил, что невостребованные камеры хранения в «Пятёрочке» будут заменять другими сервисами, включая постаматы. И логика сработала: 5Post развивает выдачу и приём заказов прямо в магазинах, а в 2024 году компания сообщала о 20 700 точках приёма и выдачи в почти 4 000 населённых пунктов. По данным Forbes, в миллионниках ПВЗ за год выросли на треть. Такой «угол у входа» превращается в мини-хаб: забрал посылку – заодно взял продукты, кофе и мелочи для дома.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.