"Лента" получает "гневные обращения" - клиенты требуют перекрасить сине-желтые магазины

Представитель ритейлера: "Мы уже больше года живем в ситуации, когда каждый день получаем гневные обращения покупателей".

Компания "Лента", третий по объёму выручки продуктовый ритейлер на российском рынке, столкнулась с массовыми жалобами со стороны покупателей из-за фирменных сине-желтых цветов торговой сети. Об этом сообщает "Фонтанка" со ссылкой на прошедшее сегодня в Смольном совещание c участием вице-губернатора Бориса Пиотровского, а также представителей ритейла и торговых центров. 

"Мы уже больше года живем в ситуации, когда каждый день получаем гневные обращения покупателей, в том числе через администрацию президента, чтобы перекрасить наши магазины. У нас желто-синие магазины, так сложилось исторически", - прокомментировала представитель сети на совещании по вопросу рекламы службы по контракту в ТЦ и ритейле.

По ее словам, в случае размещения баннеров с агитацией на службу по контракту ритейлер "рискует своей репутацией" и потерей потенциальных покупателей. Представитель "Ленты" также сообщила об эпизодах, когда "на людей, раздающих листовки о контрактной службе в других регионах, набрасываются".

Пресс-служба торговой сети "Ленты" информацию о возможном изменении фирменных цветов компании на фоне жалоб клиентов не комментируют. Ранее вице-спикер Госдумы Владислав Даванков выступил с обращением в адрес МВД, призвав опубликовать разъяснение, что сочетание желтого и синего цветов не является основанием для запрета. 

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.