"М.Видео" открывает сервисные точки по ремонту "чужой" техники

Крупнейший ритейлер электроники "М.Видео" подал несколько заявок на товарные знаки "М.Мастер".

 
Крупнейший на российском рынке ритейлер электроники "М.Видео" подал несколько заявок на товарные знаки "М.Мастер". В пресс-службе сети "М.Видео-Эльдорадо" отметили, что это связано с ребрендингом их сервисного направления.

Этот шаг сделан с целью улучшить сервис по ремонту техники, включая технику, приобретенную у сторонних продавцов, особенно в свете закрытия авторизованных сервисных центров некоторых зарубежных производителей, пишет "Коммерсантъ".

В рамках пилотного проекта уже открыты шесть зон "М.Сервис" в магазинах в Москве и Санкт-Петербурге, и к середине года планируется запустить сервис и в других городах. По результатам пилота будет принято решение о масштабировании проекта. Кроме того, "М.Видео-Эльдорадо" планирует увеличить парк автомобилей для выездных ремонтов с 200 до 500 к концу 2025 года.

В 2022 году в России было оказано 38,3 млн услуг по ремонту бытовой техники, и в прошлом году специализированные классифайды зафиксировали рост числа обращений по ремонту техники, особенно крупной. В ремонте электроники число заказов за первые девять месяцев 2023 года выросло на 37%, а средний чек — на 9%.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.