«Мегафон» вложит 2 млрд рублей в розничную сеть

В рамках трансформации сети салоны получат новый внешний и внутренний облик, в том числе цифровые витрины.

Сотовый оператор «Мегафон» вложит до 2 млрд рублей в обновление розничной сети, сообщает агентство RNS со ссылкой на представителя компании Александра Соболева. Проект по обновлению цифровых салонов связи рассчитан до 2021 года. В рамках трансформации сети салоны получат новый внешний и внутренний облик, в том числе цифровые витрины. 

Кроме того, «Мегафон» будет открывать салоны нового формата в городах-миллионниках. Несколько пилотных салонов уже открылось в Москве и других городах. В 2020 году оператор планирует обновить до нескольких сотен розничных точек в различных регионах. Основной задачей проекта является обновление «существующих точек в ключевых локациях, чтобы быть более релевантными цифровому клиенту». 



«Мы хотим поменять процесс работы с розницей. При помощи тех больших данных, нашей bigdata, которой мы располагаем, мы хотим более точно открывать салоны — где находится наибольшее количество клиентов. Также мы намерены вовремя выпускать на дополнительные смены наших сотрудников, чтобы обеспечивать поток клиентов продажами и обслуживанием», - прокомментировал Соболев.

По результатам второго квартала 2019 года выручка «Мегафона» увеличилась на 4,5% и составила 85,6 млрд рублей. При этом продажи от оказания услуг мобильной связи выросли на 5,5% и составили 72,5 млрд рублей. Чистая прибыль компании по итогам прошедших шести месяцев составила 3,8 млрд рублей против 6,15 млрд годом ранее. 

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.