Места тысяч кассиров в «Пятерочке» занимают кассы самообслуживания

По данным на начало апреля 2020 года уже установлено более 1400 касс самообслуживания в 370 магазинах сети.

Компания X5 Retail Group, крупнейший по объему выручки продуктовый ритейлер на российском рынке, масштабирует проект по оснащению торговой сети «Пятерочка» кассами самообслуживания собственного производства. Как сообщили в пресс-службе компании, новые КСО начали устанавливать во всех регионах присутствия сети - как в магазинах новой концепции, так и в действующих универсамах. 

По данным на начало апреля 2020 года уже установлено более 1400 касс самообслуживания в 370 магазинах сети. По итогам 2020 года X5 планирует установить около 12 «цифровых кассиров». 

Кассы самообслуживания, которые с 2019 года устанавливаются в «Пятерочке», являются собственной разработкой лаборатории инноваций X5. В компании отмечают, что в серийном производстве КСО обходится компании в четыре раза дешевле аналогов. Сборку касс осуществляют пять российских предприятий. 

Пилотный проект по внедрению КСО в «Пятерочке» стартовал летом 2019 года. В рамках исследования было установлено, что «цифровые кассиры» привлекают до 40% трафика, а прирост покупателей в таких магазинах составляет 7% за счет более высокой скорости обслуживания. Среднее время покупки с использованием КСО в магазинах торговой сети сократилось до 44 секунд. Известно, что с апреля 2020 года пилотный проект также стартует в супермаркетах сети «Перекресток». 

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.