На ИКЕА подали в суд за нарушение прав покупателей

«Общественная потребительская инициатива» предъявила исковые требования к российскому подразделению ИКЕА.

«Общественная потребительская инициатива» предъявила исковые требования к российскому подразделению ИКЕА, обвинив компанию к нарушении прав покупателей. Представители организации указывают, что уход ИКЕА с российского рынка означает отказ в предоставлении обмена, возврата, ремонта и сервисного обслуживания.

В своем иске ОПИ ссылается на закон «О защите прав потребителей»: продавец обязан предоставлять гарантийные обязательства на товары в течение не менее двух лет с момента продажи. На объявленной ИКЕА финальной распродаже было заявлено, что гарантийный срок на все товары составит два месяца.

«Вместо того чтобы сформировать товарные запасы и фонд запчастей, которые необходимы для выполнения требований покупателей, мы наблюдаем попытки избавиться от остатков продукции в ходе онлайн-распродажи и покинуть рынок», - прокомментировал председатель ОПИ Олег Павлов.

По словам эксперта, инициированное судебное разбирательство направлено на пресечении недобросовестной практики со стороны IKEA, которая пытается уклониться от исполнения предписанных обязательств перед покупателями.

ОПИ просит суд обязать ИКЕА возобновить производство и импорт товаров в Россию в объеме, необходимом для соблюдения прав потребителей. Иск был зарегистрирован в Химкинском суде. Известно, что в судебное дело также включился Роспотребнадзор, пишут « Известия».

Фото: Depositphotos.com

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.