Новые смартфоны Samsung отказались активироваться

Проблема касается только устройств, ввезенных по программе параллельного импорта.

Смартфоны Samsung, ввезенные на российский рынок по программе параллельного импорта, оказались защищенными от активации с SIM-картами местных операторов связи. Об этом сообщают « Известия» со ссылкой на источники на рынке сотового ритейла.

Собеседник издания уточнил, что при включении нового устройства с SIM-картой российского оператора его активация оказалась невозможной. Проблема касается только устройств, не предназначенных для продажи в странах ЕАЭС и ввезенных в РФ альтернативными каналами поставок. 

Для активации устройства необходимо использовать SIM-карту оператора, зарегистрированного в той же стране, для которой был изготовлен смартфон. В пресс-службе Samsung подтвердили наличие проблемы и отметили, что «крайне желательно» использовать устройство в определенной стране, или ввозить смартфоны с SIM-картами других операторов. 

В официальном сервиса производителя сообщили, что стоимость разблокировки устройства может составить 5 тысяч рублей и занять до двух недель - это время необходимо, чтобы получить код региональной разблокировки. По оценкам экспертов, только в мае в Россию могло быть поставлено по новым каналам до 50 тысяч смартфонов Samsung. Аналогичных проблем с активацией iPhone пока не возникает. 

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.