Открыт первый Starbucks для людей с ограниченными возможностями

Знаменитая сеть кофеен объявила об открытии первого в своём роде заведения с инклюзивным дизайном в Сеуле, Южная Корея.

Новое кафе, расположенное в стоматологической больнице национального университета Сеула (SNUDH), показывает стремление Starbucks к разнообразию и равенству. Также оно расширяет возможности карьерного роста для людей с ограниченными возможностями.

Открытие нового заведения стало возможным благодаря сотрудничеству компании с такими организациями, как Корейское агентство по содействию занятости для инвалидов (KEPAD), которое началось ещё в 2012 году. По словам Дэвида Сонга, генерального директора Starbucks Coffee Korea: «Открытие магазина, ориентированного на инклюзивный дизайн, знаменует собой важный момент для Starbucks в Южной Корее и во всем мире». Сонг надеется, что другие компании, как в Корее, так и в других странах, последуют данному примеру.

Половина сотрудников нового инклюзивного пространства – люди с ограниченными возможностями. И они занимают должности почти на всех уровнях. Благодаря партнёрству с KEPAD, все сотрудники проходят индивидуальное обучение, которое включает в себя также базовые выражения корейского жестового языка.



Тут нужно отметить, что нельзя просто так взять и открыть заведение, объявив его рассчитанным на людей с ограниченными возможностями. Нужно учесть множество разнообразных нюансов. И это было сделано в дизайн-лаборатории Starbucks в Южной Корее, где члены сообщества инвалидов помогли протестировать уникальную барную стойку, оптимизирующую пространство для сотрудников, использующих вспомогательные средства передвижения, вроде инвалидных колясок.

Другие уникальные особенности нового кафе включают POS-терминал с двумя мониторами, один из которых развёрнут в сторону покупателя, мобильный POS-терминал, систему преобразования речи в текст, а также различные цифровые вывески и меню со шрифтом Брайля. Все двери в помещении открываются автоматически. При этом в компании продолжат собирать информацию, которая позволит сделать заведение ещё более удобным для посетителей.

Также, по заявлению представителей Starbucks Coffee Korea, в новом кафе будут проходить различные семинары и другие мероприятия, ориентированные на людей с ограниченными возможностями.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.