Почему супермаркеты в ТЦ теряют покупателей и кто забирает их трафик

24 октября 2025 г.

Аналитики ждут минус 8% по трафику grocery-арендаторов в ТЦ в 2025-м; онлайн и жёсткие дискаунтеры перехватывают покупателя.

24 октября 2025 года. В России меняется привычный маршрут за едой. По прогнозу Focus Technologies, продуктовые магазины внутри торговых центров в 2025 году могут недосчитаться около 8% посетителей год к году. Общая посещаемость ТЦ просядет примерно на 3%. Это не обвал, но тренд устойчивый.

Покупатель выбирает ближние форматы. Магазин «у дома» и жёсткий дискаунтер оказываются ближе, быстрее и предсказуемее. В выходные семья едет в молл за одеждой и развлечениями, но «ежедневную корзину» всё чаще собирает по пути с работы – в стрит-ритейле, а не в галерее.

Food.1

Ещё один фактор – онлайн. Часть чеков уезжает в доставку и экспресс-сервисы. За последние полтора года маркетплейсы и дарк-сторы упростили сценарий: заказал – забрал в пункте или у курьера. В итоге якорный супермаркет в ТЦ теряет часть «повседневного» трафика, который раньше подтягивал соседние категории.

На стороне дискаунтеров — цена и темп экспансии. По данным INFOLine, выручка сетей жёсткого дискаунта в первом полугодии 2025 выросла на 27% год к году; драйвер – «Чижик», прибавивший почти 90% и обогнавший «Светофор» по выручке во втором квартале. Эти форматы редко заходят в классические моллы и тянут трафик на стрит.

Сами моллы тоже не идеальны. Доля устаревших объектов растёт, часть проектов не успевает за запросами бытовых сервисов и быстрых маршрутов. Экономика галерей требует длинной прогулки, а покупателю важны скорость и понятная связка «припарковался – купил – уехал».

Супермаркеты в ТЦ сокращают импульсные покупки «по дороге за большим чеком». Соседям по галерее сложнее подхватить поток. Ритейлеры отвечают микс-стратегиями: меньше «гигантов», больше компактных форматов, тестирование кросс-докинга и выдачи онлайн-заказов прямо в магазине.

Девелоперы планировки, усиливают короткие маршруты, добавляют PUDO-точки (pick-up/drop-off) и сервисы «пятиминутной пользы» рядом с продуктовой зоной. В новых проектах grocery чаще сталкивают с развлечениями, чтобы удержать семью дольше, а не только «за хлебом и молоком».

Food.2

Прогнозы Focus Technologies обещают минус и другим якорям: fashion – до 4-7%, электроника – 7-10%, DIY – 8-10%. Но именно продуктовая в ТЦ уязвима сильнее: конкуренция «у дома» и доставка сжимают базовый поток.

Есть и возможности. Если супермаркет становится «узлом сервиса» – с выдачей онлайн-заказов, кафе-корнером, разумным набором готовой еды и понятной навигацией, он удерживает маршрут. Для ТЦ это повод пересобрать пул арендаторов вокруг «коротких» сценариев и не соревноваться с дискаунтерами в лоб.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.