Почему X5 решила перевести «Пятёрочку», «Перекрёсток» и «Чижик» на собственные кассы

19 мая 2026 г.

Теперь все основные сети X5 работают на единой внутренней платформе – от обычных касс до касс самообслуживания.

X5 завершила перевод касс во всех своих основных торговых сетях на внутреннюю ИТ-платформу. Речь о «Пятёрочке», «Перекрёстке» и «Чижике». Система разработана X5 Tech и заменила зарубежное кассовое ПО, от которого ритейлер начал отходить после ухода иностранных вендоров с российского рынка.

Через новую систему сейчас работает почти вся кассовая инфраструктура X5 – около 140 тысяч устройств по стране. В их числе кассы самообслуживания и классические линии с кассирами. Ежедневно через платформу проходят десятки миллионов покупок, поэтому речь идет уже не о тестовом запуске, а о полноценной замене одного из главных цифровых инструментов ритейлера.

X5.1

Переход делали постепенно, чтобы не ломать работу магазинов. Сначала решение проверяли на кассах самообслуживания в отдельных сетях, затем начали подключать стандартные кассовые зоны. Только после нескольких этапов тестирования платформу развернули во всех основных форматах X5.

Для компании это в первую очередь вопрос гибкости. Теперь обновления, способы оплаты или новые сервисы не нужно отдельно адаптировать под разные кассы и внешние программы. Если появляется новая функция, ее можно быстро внедрить сразу по всей сети — без долгих согласований с иностранными поставщиками ПО и сложных доработок под каждое устройство отдельно.

Есть и внутренняя экономия. По данным X5, единая архитектура почти вдвое сократила объем программного кода по сравнению с прежним решением. Для покупателя это звучит скучно, но в магазине такие вещи решают многое: быстрее обновления, меньше сбоев, проще обучение персонала, понятнее интерфейс для кассира.

Российский продуктовый ритейл все активнее уводит критичные процессы внутрь: кассы, лояльность, аналитику, доставку, управление запасами. X5 параллельно вкладывается в ИИ, роботизацию складов и цифровые сервисы для поставщиков. Это уже не гонка за красивой технологией, а способ удерживать маржу, когда растут зарплаты, логистика и конкуренция за покупателя.

X5.2

У продуктовых сетей касса давно стала не финальной точкой покупки, а местом, где сходятся скидки, бонусы, возрастные ограничения, оплата, возвраты и данные о спросе. Чем больше форматов у ритейлера, тем болезненнее любые разрозненные решения. Для X5 с дискаунтерами, супермаркетами и магазинами у дома единая платформа снижает этот хаос.

В итоге новость про кассы на самом деле про контроль. Кто управляет платежом, чеком, скидкой и клиентским сценарием у полки, тот быстрее меняет магазин под рынок. Для сетей масштаба X5 это может быть не менее важно, чем открытие новых точек.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.