Покупатели iPhone потребовали компенсацию за неработающий ApplePay

Потребители просят компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, а также «соразмерного уменьшения стоимости» устройств.

Российские покупатели смартфонов Apple инициировали коллективный иск против Apple, потребовав компенсацию за отключенный сервис ApplePay. Как сообщает « Коммерсантъ» со ссылкой на DestraLegal.ru, в настоящее время об исковых требованиях в Пресненский районный суд Москвы заявили двадцать человек. 

Юридическая компания указывает, что потребители просят компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей на каждого, а также «соразмерного уменьшения стоимости» устройств без функционирующего сервиса ApplePay. Иск был отправлен в суд, но в настоящее время пока не зарегистрирован. 

В юридическом бюро отметили, что покупатели были неправомерно лишены возможности использовать сервис: «Отключение функции бесконтактной оплаты является недостатком в силу закона о защите прав потребителей». Размер уменьшения стоимости устройств после отключения ApplePay предполагается установить при проведении экспертизы. 

Сервис стал фактически недоступен российским пользователям с начала марта после ухода с российского рынка VISA и Mastercard. Позднее Apple также отключила возможность оплаты телефоном для держателей карт российской системы МИР. 

Некоторые эксперты сходятся во мнении, что шансы на удовлетворение иска невелики, учитывая то, что технически сервис ApplePay доступен клиентам, но не работает из-за отказа со стороны платежных систем. На некоторых международных рынках, где Apple продается официально, сервис ApplePay по-прежнему недоступен. С другой стороны, суды могут оказаться заинтересованными в том, чтобы удовлетворить общественный запрос и встать на сторону «своих» в споре с западной компанией. Ранее российские пользователи подали иск против Netflix, потребовав 60 млн рублей за остановку сервиса в России. Дело пока не дошло до рассмотрения. 

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.