Посетительница ТЦ в Алматы заплатила 50,000 рублей за парковку

Камеры по ошибке не зафиксировали выезд посетительницы торгового центра.

Клиента одного из торговых центров в Алматы заплатила за паркинг 258 тысяч тенге, что эквивалентно более чем 50 тысячам рублей. Об этом сообщает портал NUR.KZ со ссылкой на опубликованный в паблике "Бразерс Автоспа" пост.



"При выезде с паркинга, наведя камеру на QR код для оплаты, подтвердив номер автомобиля, я получила эту сумму для оплаты. В спешке я нажала "оплатить" и только вечером, уже будучи дома, я обнаружила какую цену я оплатила за паркинг! " - прокомментировала посетительница торгового центра.

По ее словам, при обращении в администрацию паркинга она получила ответ о том, что “у других и побольше суммы насчитывают”. Ошибка произошла по вине билингвой системы.

В торговом центре сообщили, что девушка посещала объект в июле 2023 года, но камеры по ошибке не зафиксировали ее выезд, поэтому при повторном посещении комплекса 10 января 2024 года была списана цена паркинга за полгода.

"И больше она с тех пор не заезжала на территорию. Система считала, что машина находится на территории ТЦ все это время. По прайс-листу у нас идет за сутки 1,5 тысяч тенге. Вот он ей и насчитал", - прокомментировали в ТЦ.

На следующий день после обращения администрация торгового центра вернула клиентке уплаченные по ошибке средства за вычетом оплаты паркинга в размере 300 тенге.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.