Продавцы на "Авито" начнут оставлять отзывы на покупателей
14 мая 2024 г.На странице заказа у продавцов появится специальная форма для оценки сделки в течение 14 дней.
Сервис объявлений "Авито" представил возможность оставлять отзывы на покупателей в категории "Товары". Этот функционал будет доступен всем пользователям до конца мая, пишет портал Adindex.
Условия для написания отзывов
Продавцы могут оставлять отзывы на покупателей при соблюдении определенных условий, таких как завершение заказа и получение оплаты, отказ покупателя от товара или его возврат, а также отмена заказа до отправки товара.
На странице заказа у продавцов появится специальная форма для оценки сделки в течение 14 дней. Отзывы покупателя и продавца будут опубликованы одновременно после проверки или по истечении указанного срока. Пока отзыв не опубликован, его можно удалить и написать новый.
Отзывы на покупателей будут видны продавцам после оформления заказа или начала переписки. Однако оценки от продавцов не будут учитываться в общем рейтинге пользователя.
Опыт внедрения и результаты тестирования
Функционал был запущен в тестовом режиме в сентябре прошлого года. За 6 месяцев пользователи из тестовой группы оставили 250 тысяч отзывов, преимущественно с высокими оценками. Кроме того, в прошлом году была реализована возможность оставлять отзывы на арендаторов в сегменте краткосрочной аренды.
|
Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру. |
