Пункты выдачи могут стать новым якорем для торговых центров: неожиданная идея Минпромторга

21 мая 2026 г.

Минпромторг предлагает использовать пункты выдачи не отдельно от розницы, а внутри уже работающих торговых площадей.

В Минпромторге предложили плотнее связать пункты выдачи заказов с офлайн-ритейлом. Идея звучит просто: ПВЗ могут появляться не только в отдельных помещениях на первых этажах домов, но и внутри действующих магазинов, торговых центров и других розничных объектов.

Shoping.1

Об этом на форуме Mallpic Sochi говорил директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никита Кузнецов. По его словам, рынок должен заново посмотреть на роль торговых площадей. Часть помещений пустует, часть работает слабее прежнего, а покупатель всё чаще приходит в офлайн не просто за товаром, а за удобным маршрутом.

ПВЗ уже стали одним из самых частых повседневных сценариев. Человек идет забрать заказ, заодно покупает кофе, продукты, бытовую мелочь или заходит в аптеку. Для торгового центра такой поток может быть ценнее, чем случайный посетитель галереи: у него уже есть причина прийти в конкретное место.

Масштаб рынка тоже давит на офлайн. На конец марта 2026 года в России работало 231,1 тысячи пунктов выдачи заказов. За год их стало больше на 25%. У Wildberries по итогам 2025 года было свыше 94 тысяч ПВЗ, у Ozon сейчас более 85 тысяч. То есть это уже не дополнительный сервис, а отдельная инфраструктура городской торговли.

Для ТЦ интеграция ПВЗ может закрыть сразу несколько проблем. Во-первых, заполнить свободные метры. Во-вторых, привести регулярный трафик в будни, когда фудкорт и магазины часто проседают. В-третьих, связать онлайн-покупку с офлайн-сценарием: примерка, возврат, обмен, докупка рядом.

Shoping.2

Но есть и тонкий момент. Если просто поставить пункт выдачи вместо магазина, торговый центр рискует превратиться в коридор логистики. Люди будут быстро заходить, получать пакет и уходить. Чтобы схема сработала, ПВЗ нужно встраивать умнее: рядом с кафе, сервисами, небольшими магазинами повседневного спроса, зонами примерки и возврата.

В Минпромторге отдельно говорят о мультибрендовых ПВЗ. Это может быть интереснее для ТЦ, чем точки одного маркетплейса. Один пункт, где можно получать заказы разных площадок, собирает больше причин для визита и лучше использует арендуемую площадь.

Такая модель особенно актуальна на фоне проблем fashion-ритейла. В московских ТЦ в первом квартале 2026 года открылось 80 магазинов, а закрылось 208. Одежда и обувь сокращаются, еда и развлечения забирают всё больше внимания. ПВЗ в этой схеме может стать новым сервисным якорем – не таким эффектным, как кинотеатр или термы, зато очень регулярным.

По сути, Минпромторг предлагает признать очевидное: онлайн уже давно живет внутри офлайна. Вопрос только в том, кто первым научится превращать выдачу заказов не в склад у входа, а в точку, которая действительно добавляет трафик торговому объекту.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.