Путин подписал закон, ограничивающий навязывание дополнительных товаров и услуг

Документ вступит в силу с 1 сентября 2025 года.

Президент России Владимир Путин подписал закон, внесший изменения в статью 16 «Закона о защите прав потребителей». Основное изменение направлено на защиту прав покупателей от навязывания дополнительных товаров и услуг при покупках, сообщается на официальном портале правовой информации.

Запрещено автоматическое согласие на дополнительные услуги

Согласно нововведениям, продавцам будет запрещено автоматически проставлять отметки о согласии потребителей на приобретение дополнительных товаров или услуг. В случае, если покупатель все же решит приобрести дополнительные опции, он должен будет подтвердить свое согласие в письменной форме. Таким образом, закон ограничивает возможности продавцов манипулировать покупателями.

Возврат средств за ненужные товары и услуги

Покупатели получают право требовать возврата средств за товары и услуги, которые были добавлены к заказу без их явного согласия. Производитель обязан выполнить запрос покупателя в течение трех рабочих дней с момента получения заявления. Эти меры должны улучшить прозрачность и защиту прав потребителей в России.

Причины введения изменений

Как отметил премьер-министр России Михаил Мишустин, поправки стали ответом на многочисленные жалобы граждан на навязывание дополнительных услуг и товаров. В конце 2024 года правительство заявило о необходимости внесения изменений в законодательство, чтобы усилить защиту прав потребителей и исключить практику скрытых дополнительных продаж.

Новые правила вступят в силу 1 сентября 2025 года.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.