Селлеры просят ФАС пересмотреть использование маркетплейсами «индекса цен»

Система ранжирования вызывает вопросы у предпринимателей, но маркетплейсы называют её справедливой.

 Представители российских селлеров обратились к Федеральной антимонопольной службе (ФАС) с просьбой пересмотреть использование маркетплейсами «индекса цен» — инструмента, влияющего на позиции товаров в поисковой выдаче. Генеральный директор АНО «Цифровизация и новые технологии» (ЦНТ) Алексей Кожевников направил главе ФАС Максиму Шаскольскому письмо с соответствующим запросом, пишет "Коммерсантъ". 

Что такое «индекс цен»

Маркетплейсы формируют «индекс цен» на основе мониторинга стоимости аналогичных товаров на других платформах и в интернет-магазинах. По данным обращения, этот показатель может понижать позиции товара в поисковой выдаче, если цена продукта оказывается выше среднего уровня.

«Мы просим повторно рассмотреть правомерность использования механизма, чтобы исключить навязывание невыгодных условий и координацию деятельности», — отметил Кожевников.

Ранее, в октябре, ФАС отказала в возбуждении дела по запросу ЦНТ, пояснив, что «индекс цен» не оказывает решающего влияния на ранжирование. Тем не менее служба пообещала повторно изучить обращение в установленном порядке.

Что говорят маркетплейсы

• Wildberries пояснили, что «индекс цен» — лишь один из факторов, определяющих позиции товаров. Помимо него учитываются заполненность карточки, отзывы и скорость доставки. Компания считает, что инструмент помогает продавцам улучшить конкурентоспособность.
• Ozon отметили, что товары с выгодным «индексом цен» получают продвижение в поиске, а с невыгодным — нет. Механизм также помогает покупателям находить лучшие предложения. По словам представителей Ozon, жалоб от селлеров не поступало.

Продажи маркетплейсов продолжают расти

По данным Data Insight, совокупные продажи четырёх крупнейших маркетплейсов в России по итогам 2023 года превысили 4 трлн рублей. 

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.