Суд признал незаконным платный возврат товаров на WIldberries

У каждого потребителя будет возможность на обращение к продавцу за возмещением имущественного вреда.

Требование маркетплейса Wildberries по взиманию платы за возврат бракованных товаров признано незаконным. Соответствующее решение принял Подольский городской суд Подмосковья, пишет РБК со ссылкой на замруководителя управления Роспотребнадзора по Московской области Николая Дрозда. 

Роспотребнадзор подал иск к крупнейшему российскому маркетплейсу в начале марта. Согласно опубликованным данным, суд удовлетворил его 13 апреля.

В Роспотребнадзоре посчитали, что Wildberries нарушает законодательство, взимая с покупателей плату за возврат товаров ненадлежащего качества. Маркетплейс получил предупреждение о недопустимости подобных нарушений. 

«При вступлении решения суда в законную силу у каждого потребителя будет возможность на обращение к продавцу за возмещением имущественного вреда, связанного с платным возвратом товара с недостатком, приобретенным по договору купли-продажи с ООО "Вайлдберриз"», - прокомментировали в пресс-службе ведомства. 

Представители Wildberries заявили, что не согласны с вынесенным решением и планируют обжаловать его. «Суд в полной мере не разобрался в обстоятельствах дела: на нем не присутствовали представители компании, так как не были извещены надлежащим образом, и не смогли представить свои аргументы», - отметили в компании. 

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.