Суд признал незаконными сервисные сборы Delivery Club

Сервис нарушает нормы закона о защите прав потребителей, навязывая дополнительные платные услуги без согласия клиентов.

Девятый арбитражный апелляционный суд подтвердил предыдущее решение о незаконности взимания сервисных сборов компанией Delivery Club. Как сообщается в материалах постановления суда, сервис нарушает нормы закона о защите прав потребителей, навязывая дополнительные платные услуги без согласия клиентов. 

Разбирательство было инициировано по заявлению одного из клиентов сервиса, который предоставил в суде чеки на плату сервисных услуг на сумму от 1 до 14 рублей за каждую доставку. Ранее Роспотребнадзор принял решение наложить на DC штраф в размере 10 тысяч рублей и предписал устранить административное правонарушение. 

Позднее компания обратилась в суд, пытаясь оспорить решение ведомства. В заявлении указывалось, что сервисный сбор является платой за использование результата интеллектуальной деятельности. Но Арбитражный суд принял решение отклонить претензию DC к Роспотребнадзору. 

"Суд полагает, что взыскание сервисного сбора как платы за использование результатов интеллектуальной деятельности применительно к настоящему спору ничем не обусловлено, такая необходимость заявителем не доказана", - говорилось в решении. В конце мая решение было поддержано в апелляционном суде первой инстанции. 

Delivery Club начал тестировать введение сервисного сбора еще весной 2021 года. Тогда его базовый размер составлял 19 рублей. Позднее применение сервисного сбора стало обязательным для большинства заказов. Аналогичную практику начал использовать и второй по величине игрок на рынке доставки - «Яндекс.Еда».

Фото: Depositphotos.com

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.