Wildberries начал проигрывать Ozon и "Яндекс.Маркет"

Доля работающих ПВЗ Wildberries сократилась по итогам апреля 2023 года на 5 процентных пунктов.

Доля работающих пунктов выдачи заказов Wildberries сократилась по итогам апреля 2023 года на 5 процентных пунктов, следует из материалов исследования Tinkoff eCommerce. С апреля 2022 по апрель 2023 года снижение составило 11 пунктов, пишет " Коммерсантъ". 

Для сравнения, доля пунктов выдачи Ozon увеличилась в апреле на 3 процентных пункта, до 28%, а за двенадцать месяцев выросла на 3 пункта. "Яндекс.Маркет" увеличил свою долю на 2 п.п., до 15% у апреле и на 10 п.п. за прошедший год. 

По собственным данным Wildberries, в сети пунктов выдачи работает около 30 тысяч точек по всей России, при этом на партнерские пункты приходится 62% от общего объема. В сети Ozon сегодня насчитывается более 25 тысяч пунктов выдачи, из которых только 3% находятся под прямым управлением компании. У "Яндекс.Маркета" сегодня открыто около 13 тысяч пунктов выдачи - это в шесть раз больше, чем годом ранее и вдвое больше, чем в начале 2023 года. 

В Wildberries отметили, что доля партнерских ПВЗ сохраняется на уровне марта 2023 года, а в годовом сравнении выше на 6%. Эксперты считают, что на популярность пунктов выдачи могли повлиять последние конфликты маркетплейса с партнерами, когда некоторые владельцы ПВЗ угрожали закрыть свои объекты из-за новой системы штрафов. В случае если маркетплейс не изменит подход к отработке спорных ситуаций, тенденция по сокращению доли компании среди операторов ПВЗ может сохраниться. 

По словам Михаила Бурмистрова, гендиректора агентства "Infoline-Аналитика", некоторые партнеры Wildberries могли переключиться на Ozon и "Яндекс.Маркет" после возникновений сложности в работе с маркетплейсом. Тем не менее, эксперт считает, что на сегодняшний день уровень открытия лидеров рынка способен обеспечить достаточный уровень ПВЗ в крупных городах.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.