Wildberries предложил продавцам отказаться от компенсации за сгоревшие товары

В компании подчеркнули, что активно взаимодействуют с продавцами, товары которых пострадали во время пожара.

Компания Wildberries, крупнейший по объему выручки маркетплейс на российском рынке, сообщила, что некоторые продавцы добровольно отказываются от компенсации за сгоревшие товары на складе в подмосковных Шушарах.



"Мы видим, что некоторые из вас обращаются к нам с предложением не компенсировать их товары, которые были утрачены на складе в Шушарах. В связи с этим мы хотели бы выразить большую благодарность и признательность вам за понимание в эти непростые времена.

Если вы также приняли решение об отказе от подобной компенсации или ее части, просим написать нам в поддержку (Категория «Недельные оплаты» - тема «Отказ от компенсации Шушары») и указать в обращении артикулы и количество товара, о котором идет речь", - говорится в информационном сообщении.

В компании подчеркнули, что активно взаимодействуют с продавцами, товары которых пострадали во время пожара, и планируют полностью выплатить все необходимые компенсации. Ранее сообщалось, что покупатели также получат замену заказов или смогут оформить возврат денежных средств. Пожар на складе произошел 13 января и был потушен 14 января. Площадь возгорания составила более 70 000 кв.м. Официально причина пожара пока не называется. Рассматриваются версии о неисправности проводки и умышленном поджоге.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.