Wildberries реализует "нулевой эффект" - штрафы будут направлены на премиальные

Штрафы, собранные за подмену товаров, будут распределяться премиальные выплаты сотрудникам ПВЗ.

Крупнейший по объёму выручки российский интернет-ритейлер Wildberries реализует принцип "нулевого эффекта" как в собственных, так и в партнерских пунктах выдачи заказов. Штрафы, собранные за подмену товаров, будут распределяться премиальные выплаты сотрудникам ПВЗ. 

«Данный подход был запущен 21 апреля 2023 года и применялся только для сотрудников собственных самовывозов. По предложению инициативной группы партнеров в комиссии при "Опоре России", которое утвердили в Wildberries, "нулевой принцип" теперь будет распространяться и на партнерские ПВЗ», - прокомментировали в пресс-службе компании.

Как сообщают " Известия", начисление дополнительных премиальных будет происходить ежедневно, а их выплаты будут происходить раз в неделю. Первые начисления в размере 40 млн рублей будут направлены в ПВЗ уже сегодня, 16 апреля. Премиальные будут получать пункты выдачи заказов с минимальной долей потерянных или подмененных товаров. 

Новые правила, регламентирующие штрафы за подмененные или утерянные товары, вступили в силу 9 марта. Wildberries планировала взыскивать с представителей ПВЗ полную стоимость товаров. В ответ на нововведение владельцы пунктов выдачи объявили о частичной забастовке. Несмотря на не, что в акции присоединилось более 1% ПВЗ, ситуацией заинтересовались контролирующие органы и профильные министерства. В результате в Wildberries приняла решение смягчить штрафы. 

21 апреля в Wildberries и Комиссия при «Опоре России» согласовали и запустили новый механизм контроля за подменами и утерей товаров в пунктах выдачи заказов. До этого в течение нескольких недель взыскания были "заморожены" компанией по требованию партнеров, что привело к увеличению числа подмен товаров на 50% на самовывозах.

«Нулевой принцип» – это новый уникальный подход Wildberries, который не имеет аналогов на рынке. Целью компании является не взыскание штрафов как таковых, а искоренение проблемных случаев подмен и утери товаров, которые приводят к убыткам продавцов на платформе», – добавили в Wildberries.  

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.