Wildberries ввел комиссию ₽1000 за возврат крупного товара

Крупнейший российский интернет-ритейлер ввел повышенный сбор за возврат крупногабаритных товаров.

Крупнейший российский интернет-ритейлер Wildberries ввел комиссию в размере 1000 рублей за возврат крупногабаритных товаров. Соответствующая информация появилась на сайте маркетплейса при оформлении заказов, пишет «Коммерсантъ». 

Согласно правилам платформы, крупногабаритным признается товар весом от 5 кг, а также с габаритами от 90 см по длине, ширине и высоте вместе взятых или с превышением 50 см по одной из сторон. Официально информацию о взимании комиссии за возврат крупных товаров в компании не комментируют. 

В мае широко обсуждалась практика Wildberries по взиманию комиссии в размере 100 рублей за отказ от каждого товара в заказе. В компании отмечают, что находятся в процессе тестирования различных моделей доставки. Комиссия применялась к пользователям с долей возврата выше 50%. 

По данным РИА Новости, на сегодняшний день в различных регионах работы Wildberries правила возврата товаров могут отличаться. В большинстве областей возврат остается бесплатным при сумме выкупа товаров на 5000 рублей и доле выкупа от 15%. В остальных случаях маркетплейс взимает комиссию 50 рублей, а в удаленных регионах - 100 рублей за каждую вещь. 

Фото: Depositphotos.com

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.