Wildberries запустила первый полностью автоматизированный ПВЗ
9 июля 2025 г.Пилотный проект стартовал в Москве и позволяет получать заказы без участия сотрудников.
Компания РВБ, объединяющая Wildberries и Russ, представила новый формат логистики — «Смарт-ПВЗ». Пилотный проект стартовал в Москве и позволяет получать заказы без участия сотрудников.
Доступ по QR-коду и автоматическая выдача
«Смарт-ПВЗ» открылся по адресу: Москва, Новоданиловская наб., 12. Вход доступен только клиентам с оформленным заказом — QR-код из приложения открывает дверь, а затем активирует терминал, который автоматически выдает посылку. Технологии исключают участие персонала на всех ключевых этапах. Внутри — примерочные кабины, где можно сразу оценить товар. В случае отказа клиенту достаточно в течение часа вернуть товар в ячейку, отсканировав его повторно.
Экономичное решение для маркетплейса
По словам Максима Кима, руководителя департамента ПВЗ, проект направлен на снижение операционных расходов и повышение удобства для клиентов. На первом этапе сервис доступен для заказов стоимостью до 25 тыс. рублей и габаритами не более 35×45×38 см. Пока пункт работает в тестовом режиме. Масштабирование формата будет зависеть от отзывов клиентов и эффективности внедрения.
|
Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру. |
