Wildberries зарегистрировал более 170 доменов под собственный мессенджер

6 августа 2026 г.

РБК обнаружил домены wb-chats.ru и вб-чат.рф, а основательница компании Татьяна Ким рассказала, что сервис уже тестируют сотрудники.

Объединенная компания Wildberries & Russ (RWB) зарегистрировала более 170 интернет-доменов, связанных с будущим мессенджером, в их числе wb-chats.ru и вб-чат.рф. Об этом сообщил РБК. Массовая регистрация доменов свидетельствует о подготовке полноценного продукта, а не пилотного проекта.

О разработке сервиса ранее рассказывала основательница Wildberries Татьяна Ким. По ее словам, продукт уже проходит внутреннее тестирование среди сотрудников компании.

WB.2

На первом этапе мессенджер будет использоваться для корпоративных коммуникаций. В дальнейшем доступ к нему планируют открыть пользователям платформы в России и на зарубежных рынках. За последние годы Wildberries значительно расширила направления работы: помимо маркетплейса компания развивает логистику, рекламные технологии, финансовые сервисы и сеть пунктов выдачи заказов.

После объединения с оператором наружной рекламы Russ возможности экосистемы в сегменте цифровой рекламы выросли еще заметнее.

Крупнейшие игроки рынка сегодня конкурируют не только ассортиментом, ценами и скоростью доставки. Все большее значение приобретает способность удерживать пользователя внутри собственной цифровой среды. Если сервис объединит покупки, доставку, финансы и переписку в одном приложении, время присутствия пользователя в экосистеме вырастет само собой. Именно поэтому коммуникационные платформы становятся отдельным направлением стратегии крупных маркетплейсов.

WB.2

Продавцы смогут использовать мессенджер для общения с сотрудниками, партнерами и логистическими подразделениями. Покупатели - получать уведомления о статусе заказов, доставке и возвратах прямо в приложении. В перспективе сервис может стать основой для персонализированных рекомендаций, встроенной поддержки клиентов и рекламных рассылок.

Конкурировать с массовыми мессенджерами продукту Wildberries вряд ли под силу. Его сила будет не в универсальности, а в глубокой привязке к торговой платформе.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.