X5 объединила программы лояльности «Перекрестка» и «Пятерочки»

В будущем к «Х5 Клубу» будут подключены онлайн-гипермаркет Vprok.ru Перекрёсток, «Много Лосося», Food.ru и подписка.

Компания X5 Group, крупнейший продуктовый ритейлер на российском рынке, объявила об объединении программы лояльности торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток». В рамках новой программы «Х5 Клуб» покупателям будет предоставлена возможность копить и использовать баллы в магазинах любой из торговых сетей.

По словам CEO X5 Group Игоря Шехтермана, в будущем к «Х5 Клубу» также будут подключены онлайн-гипермаркет Vprok.ru Перекрёсток, «Много Лосося», Food.ru, подписка и другие бизнесы группы. Кроме того, действие программы будет расширено за счет партнерств с другими компаниями.

«Х5 Клуб» работает на новой процессинговой программе российской разработки. С марта 2022 года на новый процессинг было переведено более 60 млн клиентов, что стало крупнейшей миграцией системы лояльности в российском ритейле.

Как сообщили в пресс-службе компании, на старте участия в программе клиентам начисляется 0,5% от суммы чека в качестве кэшбэка. В дальнейшем предполагается введение новых уровней с повышенным начислением баллов. Функционал программы с добавлением персональных предложений будет расширен осенью.

«В период обновления системы процессинга с марта по июль 2022 года все баллы за покупки накапливались и сохранялись на счетах покупателей: компания продлила срок действия накопленных ранее баллов и делает доступными для списания баллы за период, когда происходил переход на новый процессинг. Сегодня на новую платформу уже переведены все магазины "Пятёрочка" и "Перекрёсток"», - прокомментировали в X5.

Читайте новости, комментарии экспертов и эксклюзивные материалы в Telegram-канале Моллы.ру.